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京东百度腾讯阿里理财|工商总局受理京东举报 阿里连夜“回击”

NO.1 工商总局受理京东举报 阿里连夜“回击”

  北京商报讯(记者 李铎 王运)京东实名举报阿里胁迫商家“二选一”站队一事继续发酵。京东集团昨日发布公开消息称,国家工商总局已正式受理京东针对阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序的实名举报,并交予浙江省工商局做进一步调查和处理。

  本月3日,京东通过官方微信公众号宣布已向国家工商总局实名举办阿里扰乱电商市场秩序,阿里胁迫商家站队,不允许商家参加京东“双11”促销活动。随后阿里方面两度回应称,以“鸡鸭”比喻表示,“我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面”,不过并未给出明确回应。中国电子商务研究中心主任曹磊表示,京东举报阿里“扰乱市场秩序”只是“挠痒痒”,即便处罚也是不痛不痒,“要打破互联网领域的垄断,还要靠《反垄断法》进行制约”。

  当晚,有媒体以“国家工商总局局长张茅到访阿里巴巴 预祝‘双11’取得成功”为题报道称:“张茅表示,‘双11’过程当中如果需要政府给予帮助和支持,随时保持联系,困难和矛盾共同来化解”。然而,国家工商总局官网挂出的“工作要闻”则给出另外一个版本。文中提到,“张茅5日强调,互联网不是法外之地,要自觉维护公平竞争的市场秩序,充分、公平、有序竞争,不得限制电商经营者参与公平竞争;不以恶意营销手段参与竞争,自觉树立起电商平台的良好信誉和形象”。

NO.2 阿里即将上市,腾讯预吞京东,扯一扯百度该如何进攻?

BAT中,有看好阿里的,有力挺腾讯的,少见支持百度的。如同站在全球的格局上,有持续看好苹果的,有坚决支持谷歌的,而站在微软背后的相对较少。百度与微软两者的创新能力都遭到怀疑,乃至于鄙夷。

阿里拟定好了“豪无节操”的交易代码“BABA”,准备赴美上演科技行业最大规模的新股上市,腾讯预增投京东以至控股的传闻满天飞,百度似乎是科技巨头中的“汪锋”,度娘之后,难上头条。

在“核心业务防守战”中,可以说三者不分伯仲,各自保持着搜索、电商、社交老大的地位。但是在“电商攻坚战”、“移动互联网争夺战”、“资本跨界突击战”、“产品创新持久战”中,百度确实呈现出了“落后”的迹象。

百度被看衰,主要是因为没有惊世骇俗的新产品出来,在公众意识里一直在默默的抠饬搜索的一亩三分地儿(显然这地儿够大的),也没弄出个所以然来,体验也没有什么进步,广告弹窗的“愚蠢”简直让人无法直视。要么说守业更比创业难呢,做到行业老大,整个社会都逼着你进步。这么看百度挺冤的。

近来百度的大动作就是低调上线的“微购”,深埋在通吃各种电商模式的百度汇下边,在产品为入口为各电商平台导流。之前百度自己做的电商和投资的电商,虽然都没有什么拿得出手的业绩,但是其电商广告收入却翻着番的猛增。各大电商再反感截道的,也得给百度留下点买路财。说的好听点,这有点像《老子》里说的:“无为而治”,卖药的走开了,卖货的来顶上。说的难听点,就像是斗地主里一手烂牌的农民,同伙牌顺把地主反春天了,百度坐顺风车跟着赢了钱。甭管怎么着吧,反正百度是少数从电商中赚到真金白银的互联网公司。虽然是间接的。

那直接的呢?始稷罗列三种百度电商进攻的臆想,扯一扯百度能如何打一场电商仗。

一、百度是最能帮电商脱淘的

依靠淘宝起来的这一批“淘品牌”基本都有自己的独立电商网站,自然也都用百度导流。这些品牌在淘宝享有流量优势,京东开放平台接纳了他们,其他电商平台也追求他们,这态度就应该像这些品牌是淘宝这个“爹”养大的“女儿”一样。

我们看到:天猫和京东要求这些跨平台的品牌签署二选一协议,微信和淘宝互相封锁入口出口什么的正面交战,百度依然在这股竞争中表现着绅士风度,至少看上去是这样的。

淘宝养起来的这些品牌价值,恰好到了能利用的时候。虽然在大淘宝站外,这些品牌还不够强势,但是从营销的角度来看,这些品牌正处在营销扩张期,如果用一个产品聚合这些品牌的力量,就等同于众筹广告费的效果。

目前百度微购是通过平台连接品牌,对于品牌商如同隔靴搔痒,保持着对更为强大的平台电商竞争的回避。如果百度把搜索框上的新闻、网页后边加一个“购物”,把拥有独立电商网站的品牌聚合起来,把贴吧挪到后边去,甚至可以沿用现有推广后台采取竞价的方式排序,而不必再费力做一个有啊这种平台。虽然算不上什么上策,却可能用自己擅长的方式做不擅长事。

二、百度是最能帮奢侈品做电商的

奢侈品电商一直没有什么实质性的突破,不打擦边球、不掺水、不揉杂牌,十分艰难。博柏莉(Burberry)在天猫带头开了个店,至今也没有什么销量。一方面是线下体验问题线上还无法解决,另一方面是因为目前的电商平台流量对奢侈品有效率还很低。总归是缺少“道若极三境”中的信任与习惯。如同把香奈儿开在北京大红门,听上去就别扭。并不是说去大红门的人就买不起,而是与环境和消费心理相悖。

奢侈品是品牌价值大于产品价值的典型,更适合品类>品牌>系列>单品的选择逻辑,而目前所有电商平台几乎都是以产品为入口的,更多的是品类>产品>价格>品牌这样的选择逻辑,这对于奢侈品来讲是不利的。让奢侈品的BANNER和快时尚放在一块来回切换,也不太符合这些大牌顽固的媒体腔调控,不然何苦要养活时尚杂志而不投更有空间的报纸?

如果有一个以品牌为入口的平台,可以让他们像开专卖店一样相对自由的发挥,没有模版的拘束,虽然也有明晃晃的“立刻购买”按钮,但也可以尽情的用多媒体展现自己的逼格,那岂不是极好的?

甚至也可以搞一个购物节,在爱奇艺上开一场互动式的发布会,看中的衣服可以直接预定,把耀莱新天地博柏莉的秀搬到爱奇异上来,绕开双十一、618之类的主客场正面交锋。

三、百度最有可能做成C2B

腾讯和京东抱团了,百度也完全可以向苏宁国美抛出橄榄枝,但是与平台合作对于百度而言无异于画蛇添足,直接和厂家玩显然更为直接一些,再进一步,捧厂家不如直接捧设计师,可以从设计师开始作C2B,而不是从厂家。

百度百家证实了:“复姓”百度的“亲生”产品也能搞出另一个模样来。若以百度百家为蓝本,给服装、家具、家居等能透过视觉体现才华的设计师一个展示作品和理念的平台,按粉丝数据预售。以百度的数据规模,这个产品将是一次更好的尝试,比一个独立的平台要有先天的优势。

始稷一直主张国内并不缺少有才华的设计师,因为被代工厂式的商业理念束缚住了,并且有才华的设计师在没有名气时,也很难找到对位自己品味的那一小搓人,就如同很多画家死之前作品没有人看的上一样。只有互联网才能给他们这个平台,让他们的设计单品透过所谓大数据找到臭味相投的消费群,聚合生产、品牌、营销、技术、数据等纬度的第三方,养成一批互联网设计师品牌。

至于如何让聚合的设计单品快速吸引注意?则可以像新浪一样借助明星推草根。很多明星都有一个当设计师的梦,其中一些不乏实力,譬如著名大摄影师陈冠希。谁能保证这样的平台不能成就中国的维多利亚呢。

“禅意设计”正在影响着现代工业设计走向,成就了很多设计师和品牌。为视觉埋单也是很多品类存在的普遍现象。如果百度能先走出这一步,说不定就能成为先行一步的伏击战。

就先扯到这里吧。其实百度也犯不着瞎操心。只是一味的跟着别人屁股后边跑不符合百度的身份,也是百度做不来的事。所以,哪怕是为了名声,玩上一把也值得。跨界不应该只是资本的游走,也不应该只是技术的移植,还可以用包容的思维向不同的人群伸出友好的手。

只有包容不同频道、不同语言体系的人群,才能冲破固有团队基因的束缚。

道若极@始稷

NO.3 京东腾讯深度合作剑指淘宝:马云能否淡定依旧?

最近几天京东与腾讯的联姻成为互联网上最热门的话题,此次腾讯未能将京东彻底收购,两大巨头只是深度合作。腾讯想让自己的拍拍重获新生,与京东和淘宝相比,拍拍一直是半温不火的电商网站。而京东也很难与淘宝抗衡,两大巨头强强联手,先把电商市场这块蛋糕分成两大部分,国内电商已经逐渐形成三国鼎立的局面。实则就是先圈地后瓜分,京东和腾讯都有自己的小算盘,表明上是深度合作,实际上也在彼此提防。合作之后的矛头自然指向了淘宝网,面对这种时局的变化,马云能否继续保持淡定,小马哥下一步应该如何接招呢?

淘宝网的硬伤:劣质产品泛滥以及小卖家的悲剧现状

之前因为淘宝网上太多劣质产品,导致很多用户怨声载道,如今淘宝早已经分成两部分:淘宝网和天猫商场。而天猫上的产品质量比淘宝网好很多,信誉好的店铺比较多,比如说那些旗舰店,信誉一般都是不错的。不过淘宝网上仍然会有不少信誉差的店铺,以及那些劣质的产品,好像并没有得到完全解决。目前淘宝网上有数以万计的小卖家,比起那些官方商场和旗舰店,小卖家普遍没有什么实力和资金,多数小卖家的生存现状比较悲剧。但若大的天猫商城必须有大量的小卖家入驻,否则天猫就只能等待消亡了,不知道阿里今后如何平衡好小卖家的利益。

联姻并非那么美:京东和腾讯既是朋友又是敌人

腾讯和京东虽然是深度合作,但是两大巨头实则是各怀鬼胎,腾讯拥有国内最大的社区资源,包括QQ软件和微信软件,依赖腾讯的社交平台。京东可以轻松的将产品广告推送给腾讯用户,以获得最好的营销效果,其实就是用户的资源的共享。当然对腾讯自身也有很大益处,一直经营不善的拍拍网,现在可以把这个包袱丢给京东了。京东一直主要做电商,其他领域几乎没尝试过,在电商运营方面比腾讯更有经验。在这些巨头们的心中,没有永远的敌人,也没有永远的朋友,说的直接点都是利益的驱使。为了追求更大的利益,为了对抗目前最大的竞争对手淘宝!

评估电商的软硬件:产品质量、快递服务、营销方式

国内电商呈现一种畸形的发展,去年有很多电商网站倒闭,电商前期需要大量烧钱,这让不少实力不够的运营者最终选择放弃。另外一部分电商运营者纯粹是在试水,一旦发现玩电商太烧钱,立马就选择放弃了。电商网站的软硬件包括三大方面:产品质量、快递服务、营销方式,京东拥有自己的快递公司,电商运营自己的快递有什么好处呢?我想最大的优势就是售后服务。现在的快递行业比较杂乱,淘宝网上的快递有很多家,像汇通快递、天天快递、顺风快递等。大型快递公司的服务态度还好,至于那些小快递公司就不敢恭维了,货物损坏的情况时有发生。

但是随时网购用户数量的增加,在网购旺季,快递服务还是跟不上节奏的,例如:最近几年的双十一节日,货物堆积的现象比较严重。对于用户来说快递不给力算是可以忍受,可购买的商品与图片完全不符,那就让顾客无法接受了。在淘宝网上就有这样的现象,在产品质量方面,个人感觉淘宝网不如京东。京东是B2C,淘宝的初衷是做C2C,两者在运营模式上完全不一样,淘宝很难保证所有卖家的产品质量是否合格。最后再谈谈的营销方式,今天看到一则奇怪的新闻:传奶茶妹妹恋上京东掌门,顿时感觉无语了,明显的就是炒作。不管谁是幕后推手,最终目的就是吸引眼球,这样的炒作比较让人反感。

腾讯和阿里之间的战争愈演愈烈,两马之争,拼的耐力和速度,腾讯推出了微信,阿里推出了来往,腾讯上线了微信支付,直接威胁到了阿里的支付宝。如今又开始威胁淘宝了,下一步马云会有什么样的动作呢?搬好小板凳,拭目以待吧!

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