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当初承诺全部遗忘|遗忘当当

NO.1 遗忘当当

老刘,似乎是当当李国庆永远放不下的人。 

在刚闭幕的2013年派代年会上,当当网CEO李国庆做了“垂直电商的创新和文化”的演讲,李国庆依旧发扬“大嘴”的特点:炮轰京东缺乏战略思维、易迅胡乱扩张、几个平台的图书价格战,让乐蜂、聚美起来了……

当然,李国庆最放不下的人当属刘强东。有媒体人统计,李国庆20分钟的演讲,有18次提到了老刘。

李国庆幽默、直率的性格,笔者很喜欢。但对于当当网的发展,笔者却不敢恭维。1999年成立、2010年赴美上市,作为中国最早的电商公司,今天的困境明显。具体有:

1、图书音像依赖症。据当当网公布的第二季度财报显示,2013年第二季度当当网的总净营业收入为人民币14.935亿元,出版物收入为人民币9.452亿元,图书业务占比高达63.28%。从表面看,当当在图书上的表现堪称优秀。但认真审视,我们发现优秀的图书业务并不值得骄傲。

首先,图书是非常标准化的产品,毛利、进价都是透明的,很容易被竞争对手冲击,容易打价格战(和3C产品一样)。虽然当当通过13年的积累,和很多出版社都拥有良好的关系,但无法做到垄断的地位。当当卖的书,京东可以卖,亚马逊也可以卖。对消费者来说,选择哪个平台,最重要的因素无外乎价格和物流。就当当网来说,物流的能力显然要弱于京东。在价格上,由于三个平台的销量都已成鼎足之势,出版社并不敢“得罪”其中任何一家。

图书除了标准化过于严重,容易被竞争对手打击外,另外一个是增长的乏力。目前国内图书市场的规模约700亿元,其中的300亿教辅类书籍被线下新华书店垄断。真正市场化的图书只有300亿元左右。这300亿元要被线下书店分食,到了线上,还要进一步被当当、京东、亚马逊、天猫等各家分食。300亿元的市场规模,不仅比3C低,也比服装低。随着电子阅读时代的到来,2000年到2009年,图书市场的年增长率超过10%,而2010年的增长率仅为1.83%。并且,有些品类出现了负增长。

纸质图书的低增速时代已经来临,当当的尴尬之处也正在此处。如果不能摆脱图书的高占比,未来整个平台的增长率会和夕阳的纸质书一样。从当当Q2的财报来看,63.28%的图书占比,说明当当并没有找到图书之外的突围路径。

2、当当的用户真的高端吗?由于一直以卖书的形象示人,而社会普遍的观点是喜欢读书的人,一般都比较高端,消费能力应该挺强。看起来是挺有道理的,但我们从当当公布的财报来看,当当网的用户似乎并不那么“爱消费”。

Q2财报中说:当当网拥有大约760万活跃用户,其中包括2013年第二季度新增客户约240万,较2012年同期分别增长28%和35%。2013年第二季度的总订单数约为1500万,较2012年同期增长25%。我们拿1500除以760万,得到的是1.96,也就是说,当当网的760万活跃用户中,平均每个用户下单不到2个。

我们以另一家美国上市电商唯品会为例,在唯品会公布的Q2财报中,活跃用户为350万人,订单总量1100万份。我们拿1100除以350,得到的是3.15。和当当网相比,唯品会平台的黏性似乎更高。

我们在看一组对比,可以更直观的看出当当用户是否高端:当当网Q2的GMV为14.935亿元,再对应到1500万份订单,计算得出的客单价仅为99元。同样还是以唯品会做对比,唯品会第二季度的营收为3.513亿美元,今天美元对人民币的汇率为6.120,得出唯品会Q2的销售额约为21.49亿元。再除以二季度1100万的总订单量,得到的数字为195元。唯品会的客单价几乎等于当当网的1倍!

客单价99元,能算高端吗?

3、品类扩张之踵。对于当当来说,也想摆脱“卖书郎”的身份,从上线育婴童到服装城,再到尾品汇。但都沦为平庸。

首先是育婴童,由于当当是卖书起家,并且起步较早,沉淀了一大批年轻客户群。数据显示,当当的图书销售额中,少儿图书约占2成。从这个数据中可以发现,有一大批年轻妈妈是当当的用户群。所以,扩张育婴童,就成了一个理所当然的策略。

当当虽然有优质、精准的用户,但并没有获得好的结果。2012年5月,京东宣布母婴频道月销售额突破1亿元,是平台类B2C首家母婴月销售额过亿的企业。目前,当当的这块业务仍然落后于京东。

除了育婴童,当当还在服装上有过发力。作为百货核心的品类之一,服装优点有:毛利高、市场大。当当的服装城采取的是入库联营制,不同品牌的服装,当当网需要先把这些服装放到自己仓库,然后统一发货、管理。当当最初的定位是要做一个高端的商城,但在招商上,却引入了很多淘品牌,因为线下的大牌说服起来比较困难。直到目前,当当服装城离高端还有很长的距离。

至于尾品汇,模仿的是另一家上市公司唯品会(连名字也模仿)。于2013年5月上线。上线的时候,很多分析师、观察家说当当将“逆袭”,唯品会将被“围剿”,但二季度下来,唯品会貌似还活的好好的。当当尾品汇为什么玩不过真正的尾品会?

1、对限时特卖模式的理解。很多人觉得这个模式没有任何护城河,是个电商都能做。我只能同意一半,做可以,但做好,要看能力。限时特卖,不是简单的打折促销,而是不伤害品牌的情况下,进行大规模清库存。同一个品牌,如果在唯品会上一天能卖100万的货,他一定不愿意再到其他几个平台曝光自己,因为如果每个网站全是你在打折,你在消费者心里,会是一个什么的形象?

2、话语权。说白了就是独家合作品牌和扣点。由于唯品会已经在限时特卖领域积累了足够多的品牌商(目前独家合作品牌商有500多家),对应的是唯品会话语权的提高,从而可以获得更好的扣点。对于当当唯品会来说,目前并没有做到唯品会这样的规模,所以对品牌商的话语权,也会更弱。 

作为中国最老牌的一家电商,当当转型的最好时间已经过去,不管是物流还是品类的扩张,已经无法从头再来。目前只能靠着迈入夕阳的图书业务度日。京东自建物流的时候,国庆总嘲笑老刘“傻大黑粗”,今天唯品会已经连续三个季度盈利了,国庆总仍然以“挣一花一”为荣……股价也从上市时的16美元跌至8.6美元,7亿美元的市值,仅为唯品会的三分之一。

最后做个调查,现在除了买书,还有什么你能想到当当呢?

NO.2 初冬遗忘了的叶

在迷茫的阳光下

心的温度

就这样渐渐淡忘

把自己撂倒

在你经过的树旁

早就飘摇了的落叶( 文章阅读网:www.51jianli.com )

忘却了风的吻

树的牵挂

死心塌地地碾做成泥

在你我感情的世界里摸爬滚打

记忆的窗口

等待一缕夕阳

把行进的列车

鼓满相思的霜叶

让初冬遗忘了的叶

在记忆的深处

掠过一个又一个伤口

磨光了的藤椅

就这样爬满了灰色的记忆

血泪溅起的伤痕

爬满了寻找你的路上

孤独的我啊

就这样被遗忘在初冬的路上

何时才有甜蜜的爱恋透过黑暗的隧道

NO.3 当爱忘记了承诺

走在人群中不断的回眸,

希冀有你的目光回首,

空洞的说爱是一种无赖

这个世界是钱与权的交溶,

这才发现原来梦中更美好。

走着走着,我把你丢了,( 文章阅读网:www.51jianli.com )

走着走着,才发现心还在你的手中。

当爱忘记了承诺,

是否你也会和我一样?

默默的前行,

略过世间的纷纷扰扰,

到下个交汇路口我们依然将十指相扣。

当爱忘记了承诺,

在你的心是否;依然为我保留?

深深的思念,

汇聚成一泉溪流,

在夜的银河中静静的流动。

偶尔你我也会灵犀相通,

默默的走出街口,

看向远方的城市,

心就这样得到安宁。

我们约好了不是嘛?

当爱忘记了承诺,

当我们交汇在下个十字街头,

一定走向同一个路口,

希冀经历尘世的纷扰的我们,

能相互依偎看夕阳慢慢的滑落。

心相依影交融,

讲述一点一滴,

看着你一颦一笑,

冰封的心在此刻为你消溶。

我们说好了,

当爱忘记了承诺,

当我们在下一个十字路口相逢,

就把十指紧紧的相扣。

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