51阅读吧 - 为您打造专业优质的文章分享平台!
您的当前位置: 51阅读吧 >

我的未来网商品|电商品牌化之一:得信任者得未来!

一篇 : 电商品牌化之一:得信任者得未来!

这是一个缺乏信任的时代。

这是一个信息泛滥的时代。

这是一个商业大同的时代。

在这个创业已经成为市场的时代,资本、渠道、技术,乃至于团队趋于大同,所以品牌、产品、乃至营销、广告都会大同。在这个商业鼎革的时代,是真的可以去坚守那么一点被现实扯的稀烂的节操,并以此得以慰藉。因为这是一个信任危机的时代,被信任者,将拥有未来。

今天始稷要忽悠一个最初级又是最深远的问题——让人信任,即“道若极三境”之品牌第一境。

这个社会有很多怪象:

苹果每次发布会都骂声一片,然后依旧是门庭若市,瞬间售罄。因为果粉相信新品必定有价值;

一个新品牌牛奶放在C类单店无人问津,放到KA连锁超市溢价100%反倒好卖。如果再有大众媒体广告,很可能会断货。因为消费者相信超市,并且不再相信频出危机的大牌;

人们对诺基亚能砸核桃并不怀疑,尽管很少有人尝试过。究竟能不能砸不是重点,重点人们相信信息发布者——通常是自己的朋友。

品牌的力量、渠道的力量、人类的力量。

借势就是借信任

现在新冒头的品牌,面对市场的第一个问题就是能否被信任。

中国的营销史,从开始到现实一直在解决的首要问题,就是信任。

第一个关键词:央视

继孔府宴酒之后,秦池95年以6666万夺得次年央视标王以来,到爱多、步步高等等命系央视的品牌盛极一时。一时间,都仅仅以为是央视庞大的受众知晓度,把人从电视机前边拉到了销售终端去消费。在销量直线上升的结果面前,少有人去关心这是一个什么样的过程。

那虽然是一个信息匮乏的年代,但知道仅仅是知道,从认知到消费,有6个过程。归结这个爆发式增长的品牌,最后的倒戈多是各种内部问题,而内因导致的外部问题是一致的:就是信任透支

对消费者的信任透支。消费者可以通过央视广告而产生初次消费,最根本的原因是消费者信任央视,与品牌本身没多大关系。那个时期,谁敢于坚持重复的在央视投放广告, 谁都能大卖。广告主没有把消费者信任从央视转移到品牌身上,央视就和现在的百度是一个道理,投放一天有效有一天,一旦下线,毫无积累。

在那个年代,“不上央视非名牌“成了广泛的认知。几届标王的钱多是替央视赚的。

反推回来:现在央视硬广的价值在逐步淡化,不只是新媒体产生的信息渠道冲击,而是信任透支,上央视就是名牌的认知在逐步退化。

策略核心:所谓传统广告已经死亡的论调,所谓内容营销的兴起,都是因为消费者对媒体信任的转移。选择媒体除了千人成本以外,最重要的就是信任度。什么媒体对于你的目标受众是可信的,就是有效的。对你目标受众以外的信任,可以不去理会。

第二个关键词:明星。

央视广告+明星代言成了组合拳,简单的不得了的策略加上简单的广告诉求。譬如“爱多请成龙代言。

一时之间,无明星,不广告。形成了“明星腕多大,品牌就多大“的错误类比。

很显然,单纯拿钱砸央视还不够,央视是共享的,竞争是密集的,差异是必须的,明星是有效的

按“道若极三境”,明星代言也是借力于消费者对明星的信任。

因为在此之前,明星的形象都是正面的,甚至于没有那么多八卦杂志、娱乐网站可看。当品牌与明星系在一起时,品牌本身的可信任感被弱化。

再反推回来,明星代言的价值正在逐步消退,因为明星的可信任性正在泯灭。

◎策略核心:以往的明星代言策略,是利用受众对明星的信任,在消费者心理形成品牌与明星的身份对等。当信任在向所谓草根转移时,草根代言就会变得有效。当草根也不灵时,不要去追踪热点,而是要追踪信任。

 

第三个关键词:身份。

那个年代,在香港注册一家公司,以英国皇家或者其他什么看起来很牛的字眼开头,粘胡子戴犄角纷纷“装洋(羊)”。拽几句英文,再弄个老外,不管哪来的统统都是英美大咖。

在这个时代,营销更加容易,甚至于不需要巨资投央视、请代言。需要的,只是扮演外来的和尚即可。

从港资到其他离岸公司,无非也是希望能借力于消费者对国外品牌的体验和信任。借力母公司、投资公司、创始人的身份,也是此逻辑。

再反推回来,现在港资名义的品牌再没有那么好用了,因为信用透支。

◎策略核心:以往的国外化包装在逐渐失去信任,而贴近生活的营销更为真实。用切实的生活更能获得信任。

第四个关键词:专家。

在经历了诸多所借之势信任透支之后,广告营销的内容越来越被重视。

新品牌、新产品迅速打开市场的惯性下,业内专家从学术上涌到商业中来。

从此,各行各业的专家们比演员还要忙。直到信任透支以后,到现在“专家”成贬义词。

◎策略核心:当专家成为“砖家”,信任在向所谓意见领袖转变,意见领袖正在向身边人转变。追着信任走,营销不用愁。

第五个关键词:事件。

所谓事件营销,也不过就是造势。

当年富亚的“喝涂料”事件,之所能大获成功,也是因为通过这个事件在间接的传播涂料的安全性。

张瑞敏“砸冰箱“事件也是在重构海尔质量的信任。

◎策略核心:找到消费者痛点,解决掉。

第六个关键词:渠道。

处于商圈核心的百货商场、K类超市都可以带动伪国际乃至新进品牌,因为消费者对渠道信任。很多看似无意发展壮大的“非品牌”,实质是全都是基于渠道的信任而来。

所以,新品牌上市,老品牌破局,信任第一。

先让自己人信任。

一个能让人信任的品牌,不应该只追求让消费者信任。还有更重要的群体需要构筑信任,那就是员工和经销商。

安利之类的所谓直销,有一个最值得学习的地方:所有经销商都会使用自家产品。充分信任了自家产品,才能把市场做好。

10年,丰田全球召回事件中,集团总裁在给消费者道歉后,跳上一辆奥迪扬长而去。

对于企业而言,第一批顾客就是自己的员工。连自己的员工都不能信任的产品,也不用指望消费者能信任。

得信任者得天助

孔子在《易·系辞》中说:佑者,助也。天之所助者,顺也;人之所助者,信也。履信思乎顺,又以尚贤也。是以自天佑之,吉无不利也。

大概的意思是:顺应天道,取信于人,无往不利。品牌的运气,是企业自己打造的

做促销活动时,很多企业还在纠结早已失去法律效益的“最终解释权”,总以为中国人多傻子就多,总有信息传递不到的地方。或许一批企业家有生之前也透支不完企业品牌的信用,但对于中小企业而言,让人信任就是最好的武器。

而对忙于资本运作的大企业,信任,是企业最不可撼动的资产。投资信任,就是投资未来。

《易经》中,从需卦开始,到最后一卦未济,共23卦出现了“孚”字。孚就是信。

需卦:新品牌信任构建

需,有孚,光亨,贞吉。

《正义·疏》:若能有信,即需道光明物得亨通(节选)。

高密度的品牌竞争中,若非通过上述6+1种路径构建品牌信任,必定会在盲目跟随的竞争中渐行渐远。不被信任,任何价值都不成立,价值不成立,再便宜的产品消费者也认为是贵。

常规的新品营销,处于零认知的状态,消费者的第一反应是捂紧口袋。第一步,必然是构建信任。蜀才曰:“此本大壮卦”。拥有信任,是新品牌的必由之路。

革卦:老品牌信任再造

己日乃孚,元亨,利贞,悔亡。

序卦传:井道不可不革也,故受之以革。

革,就是革命、革新。品牌老化,要么自己革新,要么成为市场革命的牺牲品。

革卦在井卦之后,被困到极限。“己日乃孚”(也有“巳日乃孚”的说法),就是重新构建信任。

虞翻曰:“与蒙旁通”(蒙后为需)。 “与《乾·彖》同义”。

品牌基业长青的不二路径:保持信任不透支。

中孚:让信任成为习惯

《正义·注》云:信立而后邦乃化也。

品牌最大的危机是失去信任。新品牌最能撬动市场的机会,也正在于品类领导者失去信任。

这是一个信息化的时代、这是一个信任污点永存的时代、这是一个商业帝国与海市蜃楼仅一墙之隔的时代,这面墙,名叫信任。“道若极三境”品牌第一重境。

二篇 : 我的未来网会员如何代理商品

原文地址:我的未来网会员如何代理商品作者:1F土豆喵我的未来网会员如何代理商品
我的未来网能帮助会员省钱,也能帮助会员创业赚钱,去年12月开始接触我的未来网后,一直在研究与学习它,直到今年6月份,开始筹划代理商品,那在这里,跟大家分享一下,作为一名会员如何可以代理商品及代理商品的好处。
一、代理商品的资格1、成为高级消费顾问。根据我的未来网的晋升制度,直接推荐十个合作会员可以晋升为初级消费顾问,成为初级消费顾问后,培养名下5人也成为初级消费顾问,那么即可晋升为高级消费顾问。2、2万元保证金。由于我的未来网只是1个平台,会员需要购买代理的商品,是直接将现金打给代理会员的,所以为了保障会员的权益,代理会员需要交2万元保证金,预防会员转账后,代理不发货之类的情况出现。保证金的有效期是一年,到期后可以选择继续代理,也可选择退还保证金。
二、代理商品的好处1、直接赚取现金。如果说赚W币是为消费省钱的话,那么代理商品赚的是人民币现金。商品在点走网上的价格,减去厂家的供货价,就是这件商品的利润,代理会员可以得到利润的45%,剩下的55%要返给我的未来网。比如一件商品价格是300元,厂家供货价是100元,那么代理可以得到0.45*200元=90元2、得到贴标商家返利的30%。代理了商品后,就成为地级代理了。如果这时候,成功开发了地面的贴标商家,可以得到这商家给我的未来网返利的30%,如果不是地级代理身份,只能得到商家返利的10%
三、如何代理当符合代理资格后,需要有以下几个步骤:1、寻找合适的代理商品。目前点走网的商品不多,所以市场前景很大,如果能找到1款合适的商品去代理的话,将会很赚钱。个人体会:(1)、产品各类:日常生活消耗品、重量小,价格较高,品牌产品(越出名越好);(2)、如何寻找厂家:A、可以托朋友关系。如果自己正好在某品牌商品生产厂家工作,那就再好不过了,或者有朋友在这些厂家工作,也可以通过朋友与厂家取得联系;B、网上寻找。想好自己要代理什么产品后,可以通过百度搜索相关的生产厂家,或者在阿里巴巴搜索,然后跟厂家负责人谈,大概的意思是,你想代理他们厂家的商品在网络商城上销售,而关于我的未来网,不需要解释的太详细,因为一般人一下子也明白不了,商家最大的愿望是将自家的产品销售出去,所以只要能帮他们销产品,大部分厂家是愿意的。C、直接代理点走网上已经被非同一市级的会员代理的商品。如果你确实找不到产品,可以代理点走网上已经被人代理的那些产品,这相当省事,但竞争也会增加了。
2、提供相关证件。与厂家谈好合作后,需要厂家提供关于产品的各类证件,详见下面公司要求:供货商要求:1)品牌商品相关证照:营业执照、组织机构代码证、税务登记证、生产许可证、卫生许可证、商标证、批文等相关证件复印件并加盖公司公章;2)品牌商品资料:宣传图片、简单介绍及相关数据(如颜色、大小、质地、质量、使用寿命、使用说明、商品介绍、企业简单介绍等)电子版;3)所提供的商品的供货价和市场零售价;4)是经销商或是代理商的,须提供生产厂家的授权书及代理或经销企业的相关证件并加盖公司公章。对于这个,有些会员也会有担忧,担心厂家不愿意提供。其实大可不必担心,如果这厂家是正规、合法的厂家,他是很愿意的,这也涉及不到隐私问题。你可以说:为了让顾客放心产品的质量,提供这些证件,更有利于产品的销售。
四、如何交易当你提交的相关证件信息经我的未来网公司审核并与该生产厂家核实后,公司就会将产品上架到点走网并附上你的个人联系方式及银行卡账号或支付宝账号。当有W币的会员,想购买你的产品,就会通过留在上面的联系方式联系你,向你咨询产品的各种信息,如果确定要购买的话,将产品的钱直接打给你,你收到款后,联系厂家发货,并把产品成本打给厂家。然后填写代理销售商品信息表填好后,逢星期二或星期五发到指定邮箱,并将利润的55%打到我的未来网公司的指定账号上。到这里,基本上就已经完事了。如果会员第一[www.51jianli.com]次报销,再辅导他如何报销,来提升服务质量。
以上的一些是自己代理商品两个月的一些心得体会,但不能作为公司的意见,一切还要以公司发布的官方信息为准。
我的未来网注册地址:www.wodeweilai.com邀请人ID:210938,注册后联系QQ:51296839(备注新浪博客)

三篇 : 未来的商场

  你看!现在去商场购物多麻烦:要花那么多时间,到达后,还要在那么大的地方转来转去。如果商场可以改变,那么未来的商场又会是怎样的呢?让我们一起看看吧!

  未来的商场可以变成自动售货车,这样,路上就有了一种车——自动售货车。它可以开到每一个单位每一所学校,甚至每一个家庭门前。而车里面就是商场,商场里的物品应有尽有,和现在的商场一样,只是变成了自动售货车。

  为什么商场可以变成自动售货车呢?因为它变小了。为什么它能变小呢?因为未来的商场里全是自动售货机,这样机器可以自动售货,而且一台自动售货机只占2平方米的面积。你只需要像在网上购物一样搜索、购物就可以。如果没有合适你的衣服,它们就会扫描你,立刻做出合适你的衣服让你挑选。一切确认,货物就马上从售货机里“滚”出来,如果不满意,随时可以退货。

  你瞧!它开到了一个大型公司门前,一位漂亮的阿姨走了进去。阿姨在车里挑选着喜欢的物品。买完东西,阿姨不禁赞叹道:“真方便啊!而且,这衣服像是为我量身定做的一样。”回到公司,这位阿姨像其他同事讲了自己的所见所闻,大家听了都讨论着:“多方便!”“下次我也要去”……一传十,十传百,自动售货机在公司里传开了,大家都很想进去看看。

  这样方便,快捷的购物方式你喜欢吗?

    六年级:末日与我耀

四篇 : 电商品牌化之一:得信任者得未来!

 

  《易经》中,从需卦开始,到最后一卦未济,共23卦出现了“孚”字。孚就是信。信任在商业活动中显得尤为重要,譬如那些年当过央视标王的“大牌”们,消费者其实买得是当年央视的账。得信任者得未来。当然,如今各种“权威”、“名气”都已信用透支殆尽,比如,专家已成“砖家”。

  

 

  这是一个缺乏信任的时代。

  这是一个信息泛滥的时代。

  这是一个商业大同的时代。

  在这个创业已经成为市场的时代,资本、渠道、技术,乃至于团队趋于大同,所以品牌、产品、乃至营销、广告都会大同。在这个商业鼎革的时代,是真的可以去坚守那么一点被现实扯的稀烂的节操,并以此得以慰藉。因为这是一个信任危机的时代,被信任者,将拥有未来。

  今天始稷要忽悠一个最初级又是最深远的问题——让人信任,即“道若极三境”之品牌第一境。

  这个社会有很多怪象:

  苹果每次发布会都骂声一片,然后依旧是门庭若市,瞬间售罄。因为果粉相信新品必定有价值;

  一个新品牌牛奶放在C类单店无人问津,放到KA连锁超市溢价100%反倒好卖。如果再有大众媒体广告,很可能会断货。因为消费者相信超市,并且不再相信频出危机的大牌;

  人们对诺基亚能砸核桃并不怀疑,尽管很少有人尝试过。究竟能不能砸不是重点,重点人们相信信息发布者——通常是自己的朋友。

  品牌的力量、渠道的力量、人类的力量。

  借势就是借信任

  现在新冒头的品牌,面对市场的第一个问题就是能否被信任。

  中国的营销史,从开始到现实一直在解决的首要问题,就是信任。

  第一个关键词:央视

  继孔府宴酒之后,秦池95年以6666万夺得次年央视标王以来,到爱多、步步高等等命系央视的品牌盛极一时。一时间,都仅仅以为是央视庞大的受众知晓度,把人从电视机前边拉到了销售终端去消费。在销量直线上升的结果面前,少有人去关心这是一个什么样的过程。

  那虽然是一个信息匮乏的年代,但知道仅仅是知道,从认知到消费,有6个过程。归结这个爆发式增长的品牌,最后的倒戈多是各种内部问题,而内因导致的外部问题是一致的:就是信任透支。

  对消费者的信任透支。消费者可以通过央视广告而产生初次消费,最根本的原因是消费者信任央视,与品牌本身没多大关系。那个时期,谁敢于坚持重复的在央视投放广告, 谁都能大卖。广告主没有把消费者信任从央视转移到品牌身上,央视就和现在的百度是一个道理,投放一天有效有一天,一旦下线,毫无积累。

  在那个年代,“不上央视非名牌“成了广泛的认知。几届标王的钱多是替央视赚的。

  反推回来:现在央视硬广的价值在逐步淡化,不只是新媒体产生的信息渠道冲击,而是信任透支,上央视就是名牌的认知在逐步退化。

  ◎策略核心:所谓传统广告已经死亡的论调,所谓内容营销的兴起,都是因为消费者对媒体信任的转移。选择媒体除了千人成本以外,最重要的就是信任度。什么媒体对于你的目标受众是可信的,就是有效的。对你目标受众以外的信任,可以不去理会。

  第二个关键词:明星。

  央视广告+明星代言成了组合拳,简单的不得了的策略加上简单的广告诉求。譬如“爱多请成龙代言。

  一时之间,无明星,不广告。形成了“明星腕多大,品牌就多大“的错误类比。

  很显然,单纯拿钱砸央视还不够,央视是共享的,竞争是密集的,差异是必须的,明星是有效的。

  按“道若极三境”,明星代言也是借力于消费者对明星的信任。

  因为在此之前,明星的形象都是正面的,甚至于没有那么多八卦杂志、娱乐网站可看。当品牌与明星系在一起时,品牌本身的可信任感被弱化。

  再反推回来,明星代言的价值正在逐步消退,因为明星的可信任性正在泯灭。

  ◎策略核心:以往的明星代言策略,是利用受众对明星的信任,在消费者心理形成品牌与明星的身份对等。当信任在向所谓草根转移时,草根代言就会变得有效。当草根也不灵时,不要去追踪热点,而是要追踪信任。

  第三个关键词:身份。

  那个年代,在香港注册一家公司,以英国皇家或者其他什么看起来很牛的字眼开头,粘胡子戴犄角纷纷“装洋(羊)”。拽几句英文,再弄个老外,不管哪来的统统都是英美大咖。

  在这个时代,营销更加容易,甚至于不需要巨资投央视、请代言。需要的,只是扮演外来的和尚即可。

  从港资到其他离岸公司,无非也是希望能借力于消费者对国外品牌的体验和信任。借力母公司、投资公司、创始人的身份,也是此逻辑。

  再反推回来,现在港资名义的品牌再没有那么好用了,因为信用透支。

  ◎策略核心:以往的国外化包装在逐渐失去信任,而贴近生活的营销更为真实。用切实的生活更能获得信任。

  第四个关键词:专家。

  在经历了诸多所借之势信任透支之后,广告营销的内容越来越被重视。

  新品牌、新产品迅速打开市场的惯性下,业内专家从学术上涌到商业中来。

  从此,各行各业的专家们比演员还要忙。直到信任透支以后,到现在“专家”成贬义词。

  ◎策略核心:当专家成为“砖家”,信任在向所谓意见领袖转变,意见领袖正在向身边人转变。追着信任走,营销不用愁。

  第五个关键词:事件。

  所谓事件营销,也不过就是造势。

  当年富亚的“喝涂料”事件,之所能大获成功,也是因为通过这个事件在间接的传播涂料的安全性。

  张瑞敏“砸冰箱“事件也是在重构海尔质量的信任。

  ◎策略核心:找到消费者痛点,解决掉。

  第六个关键词:渠道。

  处于商圈核心的百货商场、K类超市都可以带动伪国际乃至新进品牌,因为消费者对渠道信任。很多看似无意发展壮大的“非品牌”,实质是全都是基于渠道的信任而来。

  所以,新品牌上市,老品牌破局,信任第一。

  先让自己人信任。

  一个能让人信任的品牌,不应该只追求让消费者信任。还有更重要的群体需要构筑信任,那就是员工和经销商。

  安利之类的所谓直销,有一个最值得学习的地方:所有经销商都会使用自家产品。充分信任了自家产品,才能把市场做好。

  10年,丰田全球召回事件中,集团总裁在给消费者道歉后,跳上一辆奥迪扬长而去。

  对于企业而言,第一批顾客就是自己的员工。连自己的员工都不能信任的产品,也不用指望消费者能信任。

  得信任者得天助

  孔子在《易·系辞》中说:佑者,助也。天之所助者,顺也;人之所助者,信也。履信思乎顺,又以尚贤也。是以自天佑之,吉无不利也。

  大概的意思是:顺应天道,取信于人,无往不利。品牌的运气,是企业自己打造的。

  做促销活动时,很多企业还在纠结早已失去法律效益的“最终解释权”,总以为中国人多傻子就多,总有信息传递不到的地方。或许一批企业家有生之前也透支不完企业品牌的信用,但对于中小企业而言,让人信任就是最好的武器。

  而对忙于资本运作的大企业,信任,是企业最不可撼动的资产。投资信任,就是投资未来。

  《易经》中,从需卦开始,到最后一卦未济,共23卦出现了“孚”字。孚就是信。

  需卦:新品牌信任构建

  需,有孚,光亨,贞吉。

  《正义·疏》:若能有信,即需道光明物得亨通(节选)。

  高密度的品牌竞争中,若非通过上述6+1种路径构建品牌信任,必定会在盲目跟随的竞争中渐行渐远。不被信任,任何价值都不成立,价值不成立,再便宜的产品消费者也认为是贵。

  常规的新品营销,处于零认知的状态,消费者的第一反应是捂紧口袋。第一步,必然是构建信任。蜀才曰:“此本大壮卦”。拥有信任,是新品牌的必由之路。

  革卦:老品牌信任再造

  己日乃孚,元亨,利贞,悔亡。

  序卦传:井道不可不革也,故受之以革。

  革,就是革命、革新。品牌老化,要么自己革新,要么成为市场革命的牺牲品。

  革卦在井卦之后,被困到极限。“己日乃孚”(也有“巳日乃孚”的说法),就是重新构建信任。

  虞翻曰:“与蒙旁通”(蒙后为需)。 “与《乾·彖》同义”。

  品牌基业长青的不二路径:保持信任不透支。

  中孚:让信任成为习惯

  《正义·注》云:信立而后邦乃化也。

  品牌最大的危机是失去信任。新品牌最能撬动市场的机会,也正在于品类领导者失去信任。

  这是一个信息化的时代、这是一个信任污点永存的时代、这是一个商业帝国与海市蜃楼仅一墙之隔的时代,这面墙,名叫信任。“道若极三境”品牌第一重境。

五篇 : 双11的未来:低价商品越来越少

  2015年11月11日,申通易物流公司的仓储基地,操作员将包裹搬到自动化分拣流水线上。 澎湃新闻记者 朱伟辉 图

  原文标题:《“双11”的未来:双寡头格局已成,华为销量追上小米》

  澎湃新闻记者 杨鑫倢 实习生 谭方婷

  双11过去一周,消费者忙着收货,快递员忙着发货,商家忙着盘货。

  “最可怕的是没的忙,忙得没机会。”2015年11月11日当天,阿里巴巴董事局主席马云说。

  这是光棍节“变成”双11购物节的第七个年头。好像说好了一样,阿里巴巴和京东在临近双11中午的时候,先后宣布交易额或订单量超过了去年全天的纪录。最终数字:天猫交易额定格在912亿元,京东下单量定格在超3200万单。

  “都选择性公布对自己有利的数字。”电商专家鲁振旺咕哝了一句。

  大家对这些跳跃数字的反映也不那么兴奋了。今年,有人说,双11没有继续办下去的必要。马云坚称,双11要办100年,办成全球性节日,比阿里巴巴还活得长。

  物流基础设施的进步

  一周过去了,上海消费者Nick在天猫双11购买的5件商品,还有3件没有到。其中一件是莫斯利安的4箱酸奶,从苏宁上海浦西仓发货,运到他在浦西的家,“从浦西到浦西,一周也没送到。”Nick略有抱怨说。

  和往年相比,Nick也许算是幸运的。多位消费者的感受是,今年虽然到货时间仍然比较缓慢,但是整体时间节奏较往年大幅提升。

  阿里巴巴菜鸟网络的数据显示,截至11月17日9时,天猫双11逾五成的包裹已配送完毕(累计2.4亿个包裹完成签收,一共4.67亿个包裹),超过94%的物流订单已发货、在配送途中。

  菜鸟相关人士指出:“在总单量将近翻番的情况下,今年整体配送时间较去年压缩了一半,整个物流行业未发生爆仓。”菜鸟称,这一成绩背后,得益于大数据预测进入快递产环节。

  不能光看速度。要知道,代收包裹的菜鸟驿站包裹激增直至“掉线”。

  在上海市中心巨鹿路附近的好德便利店,由于货物太多,菜鸟驿站工作人员花了半小时才找到杨小姐的包裹。

  在杭州市政府附近的一家喜士多便利店,双11到来后,“便利店大妈说,怕货物激增,取消了代收。”杭州市民刘先生说。

  此外,进入双11模式的快递公司似乎无暇顾及其他业务。

  上海的罗小姐双11后几天准备快递寄件,不过由于她寄化妆品需要装箱包装,被快递员拒绝揽收。快递员留下这么一句话:“这几天忙得没人收,我还是好的,还会来上门收件。很多点根本就不会上门,要么你就打电话投诉。”

  在这背后其实也有“虚热”。一位要求隐去公司名称的快递员透露,“空快递”和“假快递”包裹比去年少了,但还是免不了有些刷单包裹。

  而在双11进行的过程中,零点网络瘫痪的问题还是发生了,即使修复的时间一年比一年快了。

  电商专家、上海万擎商务咨询CEO(首席执行官)鲁振旺对澎湃新闻分析称,虽然今年电商平台做了很多努力,但是双11从本质上就是一次挤牙膏的促销手法,把11月11日前后的销量集中到一起来爆发,所以它在体验上很容易达到天花板。

  “这不仅是对消费者的透支,也是对品牌商的透支。很多品牌无力承担把两个月的销量集中在一天爆发,会爆发供应链管理、退换货等很多问题。”鲁振旺认为。

  马云在双11记者会上说,双11是对中国商业基础设施的一次大考。尽管每年银行、快递公司、供应链等各环节都很紧张,但在历次磨练中可以实现技术和模式的创新。

  低价商品越来越少

  价格是曾经刺激消费者来双11的主要原因。今年,消费者仍然带着这样的期待而来,却有点失望而归。

  家住上海广中路的关小姐说,去年,花王珂润护肤品在双11搞对折促销的品种多,但是今年品种很少。“今年还特地给我发短信说可以买到13号,但是1分钟就被抢光了。”

  晓帆女士说,他之前在店里看中VERO MODA的一件衣服,在天猫找到了同款,希望等双11后用50元购物券去买,然而在双11前一天,衣服下架了。

  “和前几年根本不能比,折扣力度基本没有,都是衣服打折,也就8折。”房先生说。

  事实上,今年的双11,电商不再强调低价。阿里巴巴相关人士此前对澎湃新闻称,“价格没有那么能刺激大家了,大家开始选品牌商品了。”

  对于商家来说,低价策略真的不能维持下去了。

  “前几天有个做男装天猫的朋友跟我抱怨,说过去做生意不难,现在刷单也没效果。其实今年是网购红利的最后一年了,即使刷单排在最前面了,用户也未必能买单,大家越来越倾向于购买自己信任的网店,这让中小卖家雪上加霜,尤其男装这种超低频的类目,中小卖家会更难,与其煎熬,不如早点离开。”鲁振旺说。

  一位电商圈人士在微博上说,今年双11做炸了,“销售额350万元,但是亏了100万元,前期做营销预热,然后亏本冲销量,原以为双11可以赚回来,谁知道现在仓库里还有一堆货。”

  有人士总结称,“现在的淘宝电商圈,只有10%的商家能保证不亏本,5%的在真正的赚钱。”

  “消费者期望越来越高,每年要求品牌达到多低的价格,但其实,很多品牌出现亏损或者不挣钱的局面,过去是觉得明年会更好,所以每年都要发展。但这不是良性的发展,毕竟促销大家还是希望挣到钱的,赔钱做的商家未来也会有新的考虑方向。”鲁振旺说。

  马云说,未来10到15年内,中国整个中等收入人群会超过5亿人。这5亿人对价格不敏感,对高品质物质和文化需求之大,足足可以把中国整个经济带起来。

  华为追上了小米

  澎湃新闻记者双11期间走访了部分商家,发现今年很多商家开始淡化“低价”的宣传,而是从消费者考虑要什么商品和服务。

  “单纯的价格促销不是未来的趋势,而是要把消费者购买的热情起来。”达能中国纽迪希亚生命早期营养事业部电子商务总监丁焕坤告诉记者。

  相较于前几年,只是简单做一些促销、买一些广告位不同,今年,达能为这次双11量身打造了营销产品。据介绍,达能在卖奶粉的同时,与哆啦A梦跨界营销,做了特别纸箱等。这些都是消费者无法在实体店获得的。

  “我们目标今年双11销售100万罐,结果基本达到了。”丁焕坤说。

  达能的成功是双11中传统企业狂欢的缩影。

  这种试验得到的效果在银泰和苏宁身上体现得可能更为明显。此前,阿里控股了银泰,并与苏宁交叉入股。

  今年,在天猫上的苏宁易购旗舰店的销售额排名全网第三。银泰线上销量较去年双11增长超过60%,线下45家门店销量较去年增加超过26%。

  “我们现在要做的是线上线下充分融合,我们力求跟线上同价,今年万一有不同价怎么样?反正我们店傻钱多,赔呗!”银泰商业CEO陈晓东说。

  苏宁易购天猫旗舰店与苏宁易购共用一个仓库,从而为天猫大大降低了库存成本。

  传统企业还借助双11晚会增加曝光。不过,营销费用相对较大,一些品牌商还在观望。作为平台,阿里巴巴今年在双11开始前一晚,举办了一台全明星晚会给网站导流。

  “这证明了线下有品牌和应链优势的。(互联网手机品牌)小米前几年都甩开华为好几条街,但是今年华为和小米可以展开销量王位的争夺。”电商专家、深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥告诉澎湃新闻。

  不过鲁振旺认为,真正的线上线下联动实际上仍未发生。对于传统商家而言,双11的实际意义仍然是年底清仓。

  11月17日,澎湃新闻记者走访了上海久光百货、国金等大型百货商场。一位女士说,由于双十一库存紧张,一旦大小尺寸不对,就只能将商品退回,不能换货,就算再购买,过了双十一就不是这个价格了。

  还有一位消费者说,“线上下单无法直接在实体店提现货,仍需等待到货通知方可到实体店提货。这无异于线上下单,货到付款的模式,没有给予顾客真正的体验感。”

  与此同时,今年的双11,一些中小卖家、淘品牌淡出了销量排行榜。

  榜单显示,销量排名靠前的约八成是传统品牌。最近两年,优衣库连续成为服装销量第一的品牌。

  “今年天猫双十一引入了较多新类目及品牌,资源相对分散,我们获得的资源不如去年。”罗莱家纺相关负责人告诉澎湃新闻。罗莱家纺是传统家纺企业,即便如此,今年仍蝉联家纺类目四连冠。

  这也是符合发展规律的。马云说,互联网本身不制造任何商品,是这些实体企业利用了互联网、双11,诞生了今天销售的奇迹,这是一个中国“新实体经济”的崛起。

  有消息透露,阿里内部不再是大力扶持淘品牌,而是拉拢传统大品牌,未来,天猫会成为一个线下企业的线上秀场。

  双寡头电商格局

  中国电商格局发生变化,给今年的双11市场也带来反映。今年,阿里唱主角,京东唱配角,当当、唯品会等电商的声音明显变小。苏宁已“嫁给”阿里,不能算作选手。

  “阿里+京东的双寡头垄断的格局更加明显,而且阿里在移动电商也占据80%的市场,导致传统企业做电商还是熬不过淘宝天猫。”龚文祥说。

  “对消费者而言,选择机会变少。比如要买家电,只有在阿里或京东上选择,中型电商都消失了;对商家而言,风险更大。两个平台搞垄断,要求商家参加活动时二选一,商家触电时,直接变成选择渠道。”龚文祥称。

  此前,京东举报天猫要求商家二选一,龚文祥透露,实际上,京东自己也会要求商家签署排他性协议。

  不像去年双11举行后阿里股价大涨,今年11月11日后三天,阿里股价连续下跌,11日当天下跌1.94%,收报79.85美元。同样在美上市的京东、唯品会股价11日也下跌。

  投资者对双11的焦点在于,在中国经济下行压力之下,电商展开促销是否真的拉动内需?

  MCM Partners高级分析师曼睿(Ryan Roberts)在接受澎湃新闻采访时说,“双11的销售数据的确是令人鼓舞的,但是中国经济增速放缓背景下,消费者利用双11促销活动消费,我们想知道,中国消费者是不是透支了未来的支出,把消费集中在双11这一天。除非有更多数据公布,否则我们不会知道这个情况到底如何。”

  “你认为双十一存在的价值大不大?”微博上一个有4510人参与的投票显示,50.7%的人投给了“无所谓,平时一样买”,24.3%的人选择“太好了,每年购物狂欢,太省钱”,17.1%的人选择“太差了,配送速度受不了,退货麻烦”。

  “双11,对整个社会零售是掠杀式的,前后影响60天,只为销售一天。这12天来,屈臣氏零售环比下滑30%。这种销售,对中国的零售没有意义,是一种生态环境的破坏,绑架了所有人。就如,今天一下子,整个社会就沉默下来了,没有喜悦。”上海韩束化妆品有限公司CEO吕义雄11月11日写道。

上一篇:车辆安全管理制度|车辆安全管理制度 上一篇:酸菜的各种做法|各种驴肉菜做法
与该文相关的文章

温馨提示:如果您对51阅读吧有任何建议,请通过网站联系邮箱向我们反馈,感谢各位的建议与支持!